成長中

成長中

素材を大切にしたデザイン、ボリュームアップ、ヘアケアにこだわり

髪がツヤツヤになるサロン

LILY(リリィ) の山本です♪

 

先日、スタッフ向けに

人の印象についての講習をしました。

 

内容は

人の印象は

どのように、どうやって認識しているか。

 

実際にお客様はどう思っているか?

 

何を求めて?

 

 

など….

内容は色々。

 

統計的なものと

過去のデータや

自分の経験をもとに

 

僕がパワーポイントのようなもので

作りまとめたものを

一緒に見ながら説明していくのですが。

 

 

内容はさておき、

 

こういうのって

入社してすぐと、

お客様に入り出してから勉強するのと、

 

全くと言って言いぐらい

理解度が違うんですよね。

 

先日シャンプーしてもらった時に

色々とアドバイスをしたのですが

 

二人ともビックリするくらい

上手になりました!!

 

もちろん僕のアドバイスだけではありません。

 

ただ吸収のスピードにちょっとびっくり。

入社した時は

アドバイスしても、

反応悪いな〜

 

なかなかすぐは活かされないんですよね〜(^ ^)

 

自分で色々なことを感じて行動するのが

一番成長します。

 

同じ説明をされても

入り方が違ってきます。

 

 

皆さんも成長したシャンプー

されに来て下さい♪

 

 

人も植物も良く成長しています♪

 

 

 

YAMAMOTO



218 thoughts on “成長中”

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

%d人のブロガーが「いいね」をつけました。